Progettato con uno scopo
Da Falivelli, ci concentriamo sulla chiarezza del design e sulla coerenza nella realizzazione. Le nostre collezioni sono costruite attorno a silhouette pulite, proporzioni equilibrate e praticità quotidiana — calzature pensate per muoversi naturalmente tra diversi contesti.
Crediamo in un design riflessivo piuttosto che nell’eccesso, creando stili che rimangono rilevanti oltre le stagioni e le tendenze.
Siamo Qui per Aiutarti
Se hai domande sui nostri prodotti, sulle taglie, sugli ordini o sui resi, il nostro team di assistenza è a tua disposizione. Ci impegniamo a fornire informazioni chiare e risposte tempestive per aiutarti a fare acquisti con sicurezza.
Puoi contattarci via email o telefono durante il nostro orario lavorativo, e rispondiamo alle richieste entro 24 ore nei giorni lavorativi.
Domande Frequenti
Quale taglia dovrei scegliere?
Ti consigliamo di selezionare la tua taglia EU abituale.
Se sei tra due taglie o non sei sicuro della scelta, consulta la nostra Guida alle Taglie per informazioni dettagliate sulle misure e sulla vestibilità.
Per ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.
Quanto tempo impiega la consegna?
Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi.
La consegna di solito richiede 5–7 giorni lavorativi dopo la spedizione.
Il tempo totale stimato di consegna è di 6–9 giorni lavorativi.
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Al momento, spediamo solo all'interno dell'Italia.
Posso restituire il prodotto se non mi va bene?
Sì. Offriamo una politica di reso di 30 giorni dalla data di consegna.
Gli articoli devono essere non indossati, nelle condizioni originali e restituiti con la confezione originale.
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Chi paga le spese di spedizione per il reso?
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che l’articolo non sia danneggiato, difettoso o errato.
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Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un link per il tracciamento via email.
Le informazioni sul tracciamento sono fornite dal corriere.
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